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Desarrollo Organizacional · Tiendas · No. 01
Un solo correo para todo lo que necesitas de Desarrollo Organizacional.
Estrenamos un canal único para tomar las solicitudes de Personas — capacitación, clima, reconocimiento, bienestar y más. Enviar, hacer seguimiento y responder, todo en un mismo flujo, sin perderse en cadenas de correo.
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Correo único para toda la organización
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Tipos de solicitud que cubrimos
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24/7
Recibimos solicitudes en cualquier momento
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Hasta hoy, las solicitudes a Desarrollo Organizacional viajaban en correos sueltos, mensajes y conversaciones de pasillo. Algunas se resolvían rápido; otras se perdían. Eso cambia. Desde ahora hay un canal único, con un equipo detrás — Bastian, Paulina y Macarena — y una plataforma que registra cada solicitud y su avance.
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Palabras del equipo
Por qué lanzamos este canal.
Karen Jedinger
Gerente de Desarrollo Organizacional
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"Queremos estar más cerca de cada persona de Badamax. Este canal nos permite ordenar, priorizar y responder a tiempo cada solicitud — desde una capacitación hasta una mejora de clima. Cada requerimiento queda registrado, asignado y con seguimiento, para que nada se pierda en cadenas de correo."
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¿Cómo funciona?
Cuatro pasos. Un solo correo.
Basta con que envíes un mail a desarrollo.organizacional@badamax.cl describiendo lo que necesitas. Nosotros nos encargamos del resto.
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✉️
No. 01 · Envías
Mandas tu solicitud por correo
Un mail a desarrollo.organizacional@badamax.cl describiendo lo que necesitas. Sin formularios.
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No. 02 · Se registra
Se crea el ticket
El equipo de Desarrollo Organizacional toma tu requerimiento. Queda registrado, con responsable asignado.
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No. 03 · Sigues
Seguimiento en todo momento
Sabes en qué etapa va: pendiente, en proceso o completado. Nada queda en una bandeja oscura.
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No. 04 · Resolvemos
Respuesta en tiempo y forma
Tiempos comprometidos y comunicación clara durante todo el proceso. Hasta que tu solicitud quede resuelta.
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¿Qué puedes solicitar?
Seis frentes, un mismo canal.
Estas son las categorías que cubre Desarrollo Organizacional. Cada solicitud entra al tablero clasificada según corresponda.
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Incorporación
Onboarding, inducción organizacional y al cargo, e integración de equipos.
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Desarrollo y crecimiento
Capacitación, evaluación de desempeño, plan de carrera, mentorías y desarrollo de liderazgo.
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Bienestar y clima
Clima organizacional y beneficios.
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Cultura y comunicación
Iniciativas de cultura y comunicación interna.
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Reconocimiento
Programas e iniciativas de reconocimiento a las personas y equipos.
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Desvinculación
Offboarding y entrevistas de salida.
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Para que funcione bien
Dos reglas simples al enviar tu correo.
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Asunto = código de tienda + título del requerimiento
El asunto se convierte en el título del ticket. Con el código de tienda y un titular claro podemos identificar y priorizar de un vistazo en el tablero.
| FE101 — Capacitación Reportes |
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Un correo, un requerimiento
Cada solicitud debe incluir solo un requerimiento. Si tienes varios, envía un correo por cada uno — así evitamos retrasos y cada caso avanza por separado.
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El panorama
Indicadores en vivo, sin planillas.
El equipo de Desarrollo Organizacional ve en tiempo real cuántas solicitudes están abiertas, qué tan rápido avanzan y dónde está la carga. Eso se traduce en decisiones más rápidas y mejor priorización para cada persona.
Vista de referencia. Se reemplazará con el tablero de Desarrollo Organizacional.
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Así se ve
El tablero donde vive cada solicitud.
Cada ticket avanza por columnas: Pendiente → En Progreso → En Revisión → Completada. Tu solicitud queda visible para todo el equipo, con prioridad, categoría y tiempo de espera.
Vista de referencia del equipo. Tú recibes notificaciones por correo en cada cambio de estado de tu solicitud.
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La promesa
Más cerca de las personas. Mejor tiempo de respuesta.
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Vamos a mejorar los tiempos y la calidad de respuesta gracias a una comunicación más clara y al seguimiento estructurado de cada solicitud. Es un compromiso del equipo de Desarrollo Organizacional con cada persona de Badamax.
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Nuestros compromisos
→ Trazabilidad completa de cada solicitud, de inicio a cierre.
→ Tiempos definidos y visibles para cada tipo de requerimiento.
→ Comunicación proactiva: te avisamos en cada cambio de estado.
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Empieza ahora
Envía tu primera solicitud.
Un correo, un ticket, un equipo detrás. Así de simple.
✉️ desarrollo.organizacional@badamax.cl
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Estamos para apoyar a las personas de Badamax. Cualquier feedback nos sirve. — Equipo de Desarrollo Organizacional
Una publicación de Badamax Tech
Serie · Desarrollo Organizacional
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