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Desarrollo Organizacional · Oficina y CD · No. 01

Un solo correo
para todo lo que necesitas
de Desarrollo Organizacional.

Estrenamos un canal único para tomar las solicitudes de Personas — reclutamiento, capacitación, clima, reconocimiento y más. Enviar, hacer seguimiento y responder, todo en un mismo flujo, sin perderse en cadenas de correo.

🏢  Oficina y CD · Nuevo canal

1

Correo único
para toda la organización

7

Tipos de solicitud
que cubrimos

24/7

Recibimos solicitudes
en cualquier momento

Hasta hoy, las solicitudes a Desarrollo Organizacional viajaban en correos sueltos, mensajes y conversaciones de pasillo. Algunas se resolvían rápido; otras se perdían. Eso cambia. Desde ahora hay un canal único, con un equipo detrás — Bastian, Paulina y Macarena — y una plataforma que registra cada solicitud y su avance.

Palabras del equipo

Por qué lanzamos este canal.

Karen Jedinger

Karen Jedinger

Gerente de
Desarrollo Organizacional

"Queremos estar más cerca de cada persona de Badamax. Este canal nos permite ordenar, priorizar y responder a tiempo cada solicitud — desde una capacitación hasta una mejora de clima. Cada requerimiento queda registrado, asignado y con seguimiento, para que nada se pierda en cadenas de correo."

¿Cómo funciona?

Cuatro pasos. Un solo correo.

Basta con que envíes un mail a desarrollo.organizacional@badamax.cl describiendo lo que necesitas. Nosotros nos encargamos del resto.

✉️

No. 01 · Envías

Mandas tu solicitud por correo

Un mail a desarrollo.organizacional@badamax.cl describiendo lo que necesitas. Sin formularios.

🧾

No. 02 · Se registra

Se crea el ticket

El equipo de Desarrollo Organizacional toma tu requerimiento. Queda registrado, con responsable asignado.

🔎

No. 03 · Sigues

Seguimiento en todo momento

Sabes en qué etapa va: pendiente, en proceso o completado. Nada queda en una bandeja oscura.

No. 04 · Resolvemos

Respuesta en tiempo y forma

Tiempos comprometidos y comunicación clara durante todo el proceso. Hasta que tu solicitud quede resuelta.

¿Qué puedes solicitar?

Siete frentes, un mismo canal.

Estas son las categorías que cubre Desarrollo Organizacional. Cada solicitud entra al tablero clasificada según corresponda.

🎯

Atracción de talento

Apertura de vacantes · movilidad interna · reemplazos · employer branding · banco de talento.

🚀

Incorporación

Onboarding, inducción organizacional y al cargo, e integración de equipos.

📈

Desarrollo y crecimiento

Capacitación, evaluación de desempeño, plan de carrera, mentorías y desarrollo de liderazgo.

🌱

Bienestar y clima

Clima organizacional y beneficios.

💬

Cultura y comunicación

Iniciativas de cultura y comunicación interna.

🏆

Reconocimiento

Programas e iniciativas de reconocimiento a las personas y equipos.

👋

Desvinculación

Offboarding y entrevistas de salida.

Para que funcione bien

Dos reglas simples al enviar tu correo.

1

Asunto = área + título del requerimiento

El asunto se convierte en el título del ticket. Con tu área (oficina o CD) y un titular claro podemos identificar y priorizar de un vistazo en el tablero.

Finanzas — Capacitación Excel avanzado
CD Pudahuel — Reemplazo operario bodega
2

Un correo, un requerimiento

Cada solicitud debe incluir solo un requerimiento. Si tienes varios, envía un correo por cada uno — así evitamos retrasos y cada caso avanza por separado.

El panorama

Indicadores en vivo, sin planillas.

El equipo de Desarrollo Organizacional ve en tiempo real cuántas solicitudes están abiertas, qué tan rápido avanzan y dónde está la carga. Eso se traduce en decisiones más rápidas y mejor priorización para cada persona.

Dashboard de la Ticketera con indicadores y gráficos de solicitudes en vivo

Vista de referencia. Se reemplazará con el tablero de Desarrollo Organizacional.

Así se ve

El tablero donde vive cada solicitud.

Cada ticket avanza por columnas: Pendiente → En Progreso → En Revisión → Completada. Tu solicitud queda visible para todo el equipo, con prioridad, categoría y tiempo de espera.

Tablero kanban de la Ticketera con columnas Pendiente, En Progreso, En Revisión y Completada

Vista de referencia del equipo. Tú recibes notificaciones por correo en cada cambio de estado de tu solicitud.

🤝

La promesa

Más cerca de las personas.
Mejor tiempo de respuesta.

Vamos a mejorar los tiempos y la calidad de respuesta gracias a una comunicación más clara y al seguimiento estructurado de cada solicitud. Es un compromiso del equipo de Desarrollo Organizacional con cada persona de Badamax.

Nuestros compromisos

→  Trazabilidad completa de cada solicitud, de inicio a cierre.

→  Tiempos definidos y visibles para cada tipo de requerimiento.

→  Comunicación proactiva: te avisamos en cada cambio de estado.

Empieza ahora

Envía tu primera solicitud.

Un correo, un ticket, un equipo detrás. Así de simple.

✉️  desarrollo.organizacional@badamax.cl

Estamos para apoyar a las personas de Badamax. Cualquier feedback nos sirve.
— Equipo de Desarrollo Organizacional

Una publicación de Badamax Tech

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